Tel&Meet CRM מנהל את הלידים, המשימות וההודעות של עסק קטן. כותבים לו או אומרים לו מה צריך, וכל הודעה שהצ׳אט מכין ללקוח מחכה לאישור שלכם.
₪200 לחודש לעסק, לכל הצוות, כולל מע״מ.כבר דיברנו? פתיחת חשבון
כל מה שאפשר ללחוץ עליו במסכים, אפשר גם לבקש בצ׳אט. אותן פעולות, אותן הרשאות.
בכתב או בקול, בעברית רגילה: ״תזכיר לי להתקשר לדני מחר ב-10״, ״כמה כסף יש בשלב הצעת מחיר?״.
הוא מוצא את הליד ומחשב את התאריך לפי שעון ישראל. כשיש שני דני הוא שואל איזה. הודעה ללקוח, מחיקת איש קשר או ייבוא מגיעים ככרטיס אישור.
רק הכפתור אשר שולח הודעה, מוחק איש קשר או מייבא. כל שינוי אפשר לבטל, וגם את הביטול.
שואלים מה יש היום, מעבירים ליד לשלב, קובעים תזכורת ומבקשים לשלוח אישור פגישה. התשובה חוזרת על התאריך שהבין, ושם שמתאים לשני אנשים לא נבחר בניחוש.
גוררים ליד לשלב הבא, או מעבירים מהתפריט ומהמקלדת. לכל שלב סכום בש״ח, וליד שנשאר בשלב יותר מהימים שקבעתם מסומן.
המשימות באיחור, של היום ושל ההמשך, במקום אחד. במצבים סביבת עבודה ויומן עבודה, בראש העמוד ״הבא בתור״: הפגישה או השיחה הקרובה, עם Waze, שיחה ווואטסאפ בנגיעה.
משימה לכל ליד חדש, וואטסאפ כשליד נכנס לשלב, תזכורת כשעסקה נתקעת. מבקשים בצ׳אט בעברית רגילה או בונים בעמוד האוטומציות, ומשם זה קורה מעצמו.
הודעות יוצאות מתבניות שהעסק אישר ב-Meta, דרך 360dialog או Meta. בשבת ובחג הן מחכות בתור עד צאת השבת או החג, לפי העיר שבחרתם. הודעה מלקוח נוחתת על הכרטיס שלו, או פותחת ליד חדש.
מדביקים שורות מאקסל, או מעלים קובץ CSV או xlsx, ומתאימים את העמודות. מי שכבר נמצא ב-CRM מסומן ולא נכנס פעמיים. הייבוא רץ רק אחרי אישור.
מוסיפים את ה-CRM למסך הבית מהדפדפן, בלי חנות אפליקציות. במצבים סביבת עבודה ויומן עבודה המיקרופון באמצע הסרגל: מחזיקים ומדברים בעברית, משחררים, והבקשה נשלחת לצ׳אט.
רוצים לראות את זה עם לידים ומשימות של עסק לדוגמה?
הדמו פתוח: עסק שיפוצים עם לוח, משימות, אנשי קשר וצ׳אט.
כל אחד בצוות בוחר איך ה-CRM נפתח אצלו. הנתונים, הפעולות וההרשאות זהים בכל המצבים, ובעל העסק קובע עם איזה מצב הצוות מתחיל.
ברירת המחדל
בית שקט עם ״מה לעשות היום?״ ותפריט צד שמתקפל לסמלים. הצ׳אט נפתח מעל העמוד ב-Ctrl+J.
הצ׳אט במרכז
הבית הוא הצ׳אט, עם תדריך בוקר על מה שמחכה. בשאר העמודים הצ׳אט נשאר פתוח לצידם.
לעבודה בשטח
נפתח ב״היום״, עם ״הבא בתור״ בראש. בטלפון המיקרופון באמצע הסרגל: נגיעה פותחת את הצ׳אט, החזקה מכתיבה.
כמו תיבת דואר
כל ליד פתוח מופיע כשיחה. מי שכתב ולא קיבל תשובה, וליד חדש שעוד לא דיברו איתו, למעלה.
מעבר ללוח, להיום, לצ׳אט ולאוטומציות: עוד מסכים שעסק צריך, ומה שמתחבר מבחוץ.
חיפוש לפי שם, טלפון או עיר, סינון, ייבוא מאקסל וייצוא לאקסל.
בעלים, צוות ונציג. כל אחד רואה ומשנה רק את מה שמותר לו.
המרה לפי מקור ואחראי, סגירות לפי חודש וסיבות להפסד.
מתייגים אנשי קשר, מסננים לפי תגית ומתייגים כמה אנשים בבת אחת.
דוחות, אוטומציות, תגיות, וואטסאפ עסקי, לידים מפייסבוק וחיבור ליומן הם מודולים: בעל העסק מדליק אותם בהגדרות.
עסקים קטנים שעובדים עם לידים, פגישות והצעות מחיר. בפתיחת החשבון בוחרים תבנית, והשלבים והשדות כבר מוכנים. אפשר לשנות הכול אחר כך בהגדרות או בצ׳אט.
לידים לשיפוצים, פגישות באתר והצעות מחיר.
פגישה באתר עם Waze מהכרטיס, והצעת מחיר עם סכום בש״ח.
פניות, שיחת היכרות, תורים ומטופלים קבועים.
תאריך הביקור הבא מופיע על כרטיס המטופל.
לידים עסקיים, שיחת גילוי, הצעה ומשא ומתן.
התקציב החודשי מופיע על כרטיס הליד.
שלבים בסיסיים שמתאימים לרוב העסקים.
ארבעה שלבים בסיסיים, בלי שדות נוספים. מוסיפים מה שצריך.
הפרטים הקטנים שבגללם CRM מתורגם לא מרגיש בבית.
מזמינים אנשים בקישור. על כל ליד יש אחראי, ולכל אחד צ׳אט משלו. הצ׳אט פועל עם ההרשאות של מי שכותב בו.
| תפקיד | רואה | יכול |
|---|---|---|
| בעלים | כל הלידים | הכול: הגדרות, צוות, ייבוא, ייצוא ומחיקה |
| צוות | הלידים שלו ולידים בלי אחראי | לעבוד עליהם, בלי ייבוא, ייצוא, מחיקה והגדרות |
| נציג | רק הלידים שלו | לעבוד על הלידים שלו |
מחיר אחד לחשבון של עסק, עם כל ה-CRM. לא משלמים לפי משתמש.
₪200לחודש לעסק, כולל מע״מ
פותחים את החשבון יחד, אחרי שיחה קצרה.
₪100לחודש לעסק, כולל מע״מ
מסמנים בטופס שאתם כבר לקוחות של Tel&Meet.
מ-80% ממכסת הצ׳אט מופיעה הודעה עם מה שנשאר. אחרי 100% הצ׳אט ממשיך לעבוד ואומר את זה, וב-150% הוא נעצר עד ה-1 בחודש. שאר ה-CRM ממשיך לעבוד כרגיל.
מכסת הוואטסאפ עוצרת את השליחה כשהיא נגמרת. ההודעות יוצאות מהחשבון של העסק ב-360dialog או ב-Meta, שמחייבים עליהן בנפרד.
צריכים יותר הודעות? חבילות גדולות יותר בקרוב.
רוצים את ה-CRM לעסק שלכם? משאירים פרטים, ונחזור אליכם.
לא מצאתם תשובה? כתבו לנו בטופס, ונחזור אליכם בטלפון.
משאירים פרטים, ונחזור אליכם תוך יום עסקים. עד אז הדמו פתוח, עם לידים, משימות וצ׳אט של עסק לדוגמה.